REPARATURABWICKLUNG
Es kann notwendig sein, die Uhr zu einer Reparatur einzusenden.
Die folgenden Richtlinien helfen Ihnen, Ihre Uhr zur Reparatur bei unseren Serviceeinrichtungen einzureichen.
- Verpacken Sie Ihre Uhr in einem stabilen Behälter mit ausreichender Polsterung, um Ihre Uhr während des Transports zu schützen. Alle Versandbehälter und Verpackungsmaterialien werden nach Erhalt entsorgt. Verwenden Sie daher bitte keine Behälter und/oder Materialien, die Sie zurückerhalten möchten.
- Verwenden Sie ein versichertes Paket für den Versand. Citizen Watch Europe übernimmt keine Verantwortung für den Verlust einer Uhr während des Transports.
- Füllen Sie bitte das folgende Reparatur Formular aus. Wenn möglich mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Briefes und anderer Dokumente für sich selbst auf und notieren Sie sich ggf. Fall- und Servicenummern.
- Wenn Sie Ihre Reparatur innerhalb der Garantiezeit einreichen, legen Sie bitte die ausgefüllte Garantiekarte oder den Kaufbeleg mit Datum und Modell bei. Für Arbeiten außerhalb der Garantiezeit oder für Arbeiten, die nicht unter die Garantie fallen, erhalten Sie vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Kostenpflichtige Reparaturen beginnen erst mit Ihrer Einwilligung.
- Bitte beachten Sie unsere Garantiebedingungen.
- Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen keine genauen Reparaturpreise per E-Mail oder Telefon nennen, da die Kosten nur dann kalkuliert werden können, wenn unsere Uhrmacher die Möglichkeit hatten, Ihre Uhr vor Ort zu überprüfen.
- Der Rückversand der Reparatur erfolgt per DPD / Nachnahme.
Bitte wählen Sie eines unserer Service-Center aus. Unser weltweites Service-Support-Netzwerk finden Sie hier.
BEDIENUNGSANLEITUNGEN
Bitte verwenden Sie die Gebrauchsanweisung, die Sie in der Verpackung Ihrer Bulova Uhr auffinden. Sollten Sie die Bulova Gebrauchsanweisung nicht zur Hand haben, bitte greifen Sie auf unsere Standardgebrauchsanweisung zurück, um allgemeine Informationen über die Einstellung und Wartung Ihrer Uhr zu erfahren.
Für Ihre Uhr gibt es eine Gebrauchsanweisung bzw. PDF mit Information, die Sie sich ansehen oder herunterladen können. Finden Sie die Style-Nummer auf der hinteren Seite des Uhrgehäuses und klicken Sie einfach auch das Suchsymbol oben rechts. Geben Sie dann die Style-Nummer ein und sofort haben wir für Sie die Gebrauchsanweisung parat.
KONTAKT
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne direkt bei uns. Unsere Kontaktdaten und ein Kontaktformular, über das Sie uns direkt schreiben können, finden Sie hier.
